• A partir de hoy y hasta el 1 de diciembre se pueden efectuar plenas gestiones por Internet y en la oficina de atención personalizada, instalada en la propia sede agrupacionista, mediante solicitud de cita previa

  • El organismo cofrade ha cursado comunicación postal y por e-mail a las personas titulares de los abonos en la que se detalla las consideraciones a realizar de cara a la oportuna actualización de sus localidades 

Oficina de Atención al Abonado con ocho puestos para la asistencia concertada mediante cita previa, ubicada junto a la sede de la Agrupación de Cofradías, C/ Muro de San Julián, 2.

MÁLAGA, 31 DE OCTUBRE DE 2018.- Desde hoy miércoles, 31 de octubre, la Agrupación de Cofradías ha puesto en marcha el operativo para atender de manera personal, telefónica y/o por Internet a los más de cinco mil titulares abonados de las casi veinticuatro mil localidades que conforman el aforo de sillas y tribunas del recorrido oficial procesionista, el cual estará modificado de cara a la celebración de la Semana Santa de Málaga 2019.

Aumentar tamaño aquí: PLANO DEL RECORRIDO OFICIAL DE LA SEMANA SANTA DE MÁLAGA

EXIGENCIAS EN MATERIA DE SEGURIDAD CIUDADANA

Aspecto de la calle Larios con la nueva configuración del aforo y accesos requeridos para el recorrido oficial de la Semana Santa de Málaga 2019.

Dicho operativo tiene como finalidad principal reubicar a unas once mil localidades en los distintos emplazamientos del recorrido en cuestión, dadas las exigencias que en materia de seguridad ciudadana vienen demandando los organismos competentes, además de las sensibles reformas urbanísticas que se están ejecutando en la Alameda y en la rotonda del Marqués de Larios, todo lo cual podrían haber hecho desaparecer un mínimo de siete mil plazas sobre el actual aforo.

En relación a los requerimientos sobre razones de protección civil, estos se concretan especialmente en base al incremento del número de pasillos de tránsito/cruces/accesos y anchura de los mismos, a la habilitación de más zonas de evacuación y servicio, a la reducción de la densidad de personas en espacios ciudadanos concretos, a la disminución de tribunas (casi un 50 % de las hasta ahora existentes) en favor de sillas que permitirán una mayor visibilidad del público general y así eliminar el máximo posible de infraestructuras fijas, al igual que a la necesidad de ensanchar los espacios de los asientos/sillas para procurar una mejor comodidad.

Junto a dichas circunstancias en aras de la seguridad, hay que añadir también la eliminación de específicos lugares de paso de los cortejos por el anterior recorrido oficial, como son buena parte de la Plaza de la Constitución, toda la calle Granada, principio de la Alameda Principal (entre las calles Ordóñez/Torregorda) y la ya desaparecida rotonda del Marqués de Larios, cuyas localidades que hasta ahora aforaban la mayoría de ellas deberán ser reubicadas en las nuevas superficies urbanas establecidas del futuro itinerario procesional, sitas en las calles Martínez, Puerta del Mar, Atarazanas, Torregorda, Plaza de la Marina y Molina Larios.

La Plaza de la Marina será convertida en calle procesionista en el nuevo recorrido oficial.

REUBICACIONES ANTE NOTARIO

Ante la complejidad de semejante labor de reubicación de localidades, la institución de San Julián, y más concretamente su Comisión de Recorrido Oficial, ha estado elaborando desde principios del pasado verano un plan estratégico a fin de afectar al menor número posible de abonados de sillas/tribunas y, a la vez, ofrecer las máximas medidas de atención.

Recreación del nuevo recorrido oficial con un primer plano sobre la Alameda Principal y al fondo la Plaza de la Marina y el Paseo del Parque.

En este sentido, el pasado jueves 18 de octubre, se llevó a cabo ante notario la reubicación de una serie de localidades sitas en la calle Larios, las cuales debían ser necesariamente evacuadas de sus habituales espacios en cuestión. Con ello, se cumplimentaba una de las exigencias de seguridad ciudadana de cara a descongestionar espacios del futuro recorrido oficial. Las localidades seleccionadas al efecto han sido recolocadas en otros espacios, al igual que un paquete de otras, concretamente las provenientes de la denominada tribuna del “Zaragozano”, que también fueron objeto del referido acto notarial, en este caso por desaparición de la misma, muchos de cuyos abonados serán reacomodados en la nueva tribuna “Larios-Martínez” al proceder de aquella, que era la más antigua de cuantas se instalaban en la zona, además de ser las más cercana a la nueva. Ante ambas circunstancias, la Oficina de Atención al Abonado que la Agrupación de Cofradías de Semana Santa de Málaga ha dispuesto para ayudar en la gestión de las situaciones que se generen con el nuevo itinerario se pondrá en contacto con los titulares interesados de los abonos afectados a fin de informarles sobre la novedad habida y proceder a la preceptiva reubicación de sus asientos.

El nuevo recorrido oficial en el sector del Mercado de Atarazanas y calle Torregorda.

COMUNICACIÓN EXPLICATIVA

Con relación al operativo establecido, de cara a procurar la máxima atención e información sobre las posibles eventualidades que el novedoso recorrido oficial va a propiciar en parte del aforo de sillas/tribunas del público titular abonado, la institución de San Julián ha cursado a todos ellos una correspondiente comunicación explicativa mediante correos electrónicos y cartas postales. En dicho documento se exponen de manera muy detallada las consideraciones a tener en cuenta por los interesados ante el dispositivo que a partir de los aludidos miércoles 31 de octubre y hasta el sábado 1 de diciembre se va a desarrollar de forma personal, telefónica y por Internet. 

Han sido unos once mil, de las veinte cuatro mil localidades que conforman el aforo del próximo itinerario procesionista (casi idéntico en su número al anterior), las que han tenido que ser reubicadas, estableciéndose un sistema que -sin seguridad de logro y concreción previa de emplazamiento- posibilita la hipotética elección propia de tres opciones sobre zonas de cambio al respecto para aquellos abonados que no deseen la primitiva adjudicación ofertada.

Entrada propia a la Oficina de Atención al Abonado, sita en la misma calle Muro de San Julián, sede de la Agrupación de Cofradías.

OFICINA DE ATENCIÓN AL ABONADO

Dentro del operativo organizado, es de destacar la antes referida Oficina de Atención al Abonado, la cual se ha dispuesto en la sede de Agrupación de Cofradías, concretamente en una amplia y acomodada sala con acceso directo desde la misma calle Muro de San Julián, 2. En ella, un total de ocho personas formadas al efecto, pertenecientes a una empresa especializada, así como personal cualificado del propio organismo cofrade, atenderán de manera individual a cuantos titulares abonados o acreditados en cuestión soliciten una preceptiva cita previa, pudiéndose ésta gestionar telefónicamente (952 601392) o a través de Internet (atencionalabonado.deseoculturales.com). La puesta en servicio de la oficina será de lunes a viernes, entre 10:00 y 14:00 h. y de 17:00 a 20:00 h., y los sábados de 10:30 a 13:30 h.

Página de inicio de la web de la Agrupación de Cofradías de Semana Santa de Málaga, en cuya parte superior aparece el banner (Atención AQUÍ para abonados de Sillas y Tribunas) de acceso a la plataforma on line para la gestión de los abonos.

PLATAFORMA EN INTERNET PARA GESTIONES CÓMODAS Y RÁPIDAS

Así mismo, desde Internet, operando on line a través de la plataforma creada a tal efecto (GESAC WEB), la cual se localiza en el inicio de la página web de la Agrupación de Cofradías (https://agrupaciondecofradias.com/), y accediendo a través del banner o de un apartado en cuestión, denominados ambos ATENCIÓN AQUÍ PARA ABONADOS DE SILLAS Y TRIBUNAS, los titulares de los abonos (sólo los que hayan cumplimentado en la pertinente base de datos el registro previo de un correo electrónico propio) pueden gestionar también sus localidades de sillas y tribunas, ya fuere sobre las asignadas en un principio como sobre la opción a la posibilidad de cambio, igualmente sin garantía de consecución y tampoco con precisión de situación previa. También es posible acceder vía Internet a la plataforma por medio del enlace directo (https://agrupaciondecofradias.com/gesacweb).

Inicio de la plataforma GESAC WEB desde la que se pueden gestionar de manera rápida, fácil y cómoda los abonos de sillas y tribunas del nuevo recorrido oficial de la Semana Santa de Málaga 2019.

UN NECESARIO ESFUERZO DE TODOS PARA BIEN DE NUESTRA SEMANA SANTA

En la comunicación personal enviada a los abonados, la Agrupación de Cofradías pone de manifiesto en su final el agradecimiento y las disculpas de la institución por las molestias y eventualidades que se puedan generar durante el proceso de tramitación de las localidades de sillas y tribunas, a la vez que ruega las máximas comprensión y colaboración. Concluye expresando que “el esfuerzo de todos siempre ha de redundar en beneficio y mejora de nuestra Semana Santa”.

TARIFAS DE LOS ABONOS DE BUTACAS EN TRIBUNAS/PALCOS Y SILLAS DEL RECORRIDO OFICIAL DE LA SEMANA SANTA DE MÁLAGA 2019